Главная » Файлы » Мои файлы

Совет консультантам
31 Июля 2007, 13:35
Хочу поговорить сегодня о самых главных людях в нашей компании.
Конечно же это Клиенты.
Станьте для них личным консультантом!
Приходите каждую кампанию с новым каталогом.С этой фразой вспоминается мне женщина,
которая стала в дальнейшем нашим одним из лучших консультантом.На первой встрече
она мне сказала:"знаешь,Инна,я не отказалась бы иметь личного консультанта,однажды
я заказала  тушь-Консультант принесла и больше с каталогом ко
мне не приходила-меня бросили,как котёнка..."
Общайтесь со своими клиентами,чтобы не было подобного горького опыта!
Интересуйтесь ,определяйте потребности
(этому Вы можете научиться на обучении).
У Вас есть тест на определение типа кожи-дайте клиентке его заполнить и уже отталкиваясь
от результата-предлагайте категорию товара.
Ведите картотеку:Там Вы всегда будете видеть:что и когда заказала Ваша клиентка
(если тушь заказана была 2,5-3 месяца назад-ей уже свойственно заканчиваться ,а Вашей клиентке
ведь так она понравилась)
Посмотрите чем пользуется Ваша клиентка и расскажите чего ей точно не хватает в косметичке
(Вы видите,что клиентка заказывает гель для умывания,а тоником не пользуется-расскажите
о правильном уходе за кожей и предложите ей то,что на самом деле необходимо).
Обязательно запишите Дату рождения клиентки и не забудьте в этот день выделить хотя бы
пару минут и поздравить её в этот праздник.
По возможности-когда  общаетесь с клиенткой-узнайте когда дни рождения у её родственников:
Ведь именно в эти дни она бегает в поисках подарков-я знаю точно,что наш каталог в этот момент
сможет ей помочь -если Вы будете рядом.
У нас есть ещё и ряд общих праздников-не забывайте и об этом.
Во время общения Вы понимаете,что Клиентка очень хочет вот именно этот аромат,а скоро 8 Марта-
подойдите к её мужу и предложите купить такой подарок.Поверьте-Вам скажут спасибо и сделают заказ.
Будьте внимательны к людям с которыми вы общаетесь!
Всегда просчитывайте сколько нужно новых каталогов:
помните о том,что один каталог всегда у Вас в сумочке,4 и более для новых клиентов-оставляйте
каталог на ночь и договаривайтесь,что на следующий день Вы каталог заберёте,а сколько у Вас
постоянных клиентов?Подпишите им личный каталог(поверьте-когда такой каталог приносят в офис,
показывают подругам)-у Вас появятся новые клиенты,потому что её подруги будут хотеть иметь такого
консультанта как Вы,т.к. их консультант никогда не оставляет им каталог.
Благодарные клиенты всегда порекомендуют Вам своих знакомых и у Вас будет пополняться
клиентская база.Поверьте-с такой заботой Вы будете для них Личным консультантом.
Пусть у Вас растут продажи и количество благодарных Клиентов.
А это наши Украинские праздники.Отметьте в карточках клиента в какие дни Вы обязательно
подойдёте с каталогом к своей клиентке!
А ещё делитесь в комментариях своими советами из собственного опыта!
 

Украинские праздники

 

Перечень государственных, церковных, профессиональных и других праздников Украины

08.04 - Пасха приходится на воскресенье. Расчет времени празднования Пасхи осуществляется в настоящее время в большинстве христианских конфессий по лунно-солнечному календарю.

27.05 - Троица (Пятидесятница). Величайший христианский праздник, празднуемый в 50-й день Пасхи в память сошествия Святого Духа на апостолов и посвященный прославлению Святой Троицы.

01.01 - Новый Год.

01.07 - Рождество Христово.

01.19 - Крещение Господне.

01.22 - День Соборности Украины.

01.26 - Международный день таможенника.

01.29 - День работника пожарной охраны.

02.23 - День защитника Родины.

03.08 - Международный женский День.

03.15 - День потребителя.

03.18 - День работника жилищно-коммунального хозяйства и бытового обслуживания населения.

03.23 - Всеукраинский день работника культуры и любителей народного искусства. Всемирный метеорологический день.

03.25 - День работников СБУ.

03.26 - День Внутренних войск Украины.

03.27 - День театра.

04.01 - День смеха. День геолога.

04.07 - Благовещение Пресвятой Богородицы. Всемирный день здоровья.

04.12 - Всемирный день авиации и космонавтики. День работников ракетно-космической отрасли Украины.

04.21 - День окружающей среды.

05.01 - Международный день солидарности трудящихся.

05.02 - Международный день солидарности трудящихся.

05.07 - День Радио.

05.09 - День Победы.

05.12 - Всемирный день медсестер.

05.13 - День матери.

05.15 - Международный день семьи.

05.19 - День науки.

05.26 - День работников издательств, полиграфии и книгораспространения.

05.27 - День работников химической отрасли.

05.28 - День выпускника, день пограничника.

06.01 - Международный день защиты детей.

06.05 - Всемирный день охраны окружающей среды.

06.06 - День журналистики.

06.10 - День работников легкой промышленности.

06.20 - День медицинского работника. День санитарно-эпидемологической службы.

06.24 - День молодежи.

06.25 - День таможенной службы Украины.

06.28 - День Конституции.

07.01 - День архитектуры Украины. День работников морского и речного флота. День работников кооперации.

07.04 - День войск противовоздушной обороны Украины.

07.08 - День рыбалки.

07.15 - День работников металлургической отрасли.

07.29 - День работников торговли и общественного питания.

08.01 - День Военно-Морских сил Украины.

08.05 - День железнодорожника.

08.12 - День работников строительной отрасли.

08.19 - Преображение Господне (Спас). День Пчеловодства.

08.24 - День Независимости.

08.25 - День авиации.

08.26 - День шахтера.

08.28 - Успение Пресвятой Богородицы.

09.01 - День знаний.

09.02 - День предпринимателя.

09.08 - День физической культуры и спорта. День украинского кино.

09.09 - День работников нефтяной, газовой и нефтеперерабатывающей промышленности. День танкиста.

09.15 - День фармацевта. День изобретателя и рационализатора.

09.16 - День работников леса.

09.27 - Воздвижение Креста Господня.

09.27 - Всемирный день туризма.

09.30 - Всеукраинский день библиотек. День работников машиностроительной отрасли.

10.01 - Международный день музыки. Международный день людей преклонного возраста.

10.07 - День работников образования.

10.08 - День юридического работника.

10.14 - Покров Пресвятой Богородицы. День художника. День работников стандартизации и метрологии.

10.21 - День работников пищевой промышленности.

10.27 - День спасателя.

10.28 - День работника автомобильной отрасли.

10.30 - День работников Государственной налоговой администрации.

11.03 - День ракетных сил и артиллерии.

11.04 - День национальной гвардии Украины. День пограничника. День работника социальной сферы.

11.09 - День украинской письменности и языка.

11.16 - День работников радио, телевидения и связи.

11.17 - День студентов.

11.18 - День работников сельского хозяйства.

12.01 - День работников прокуратуры.

12.03 - Международный день инвалидов.

12.06 - День Вооруженных сил Украины.

12.10 - Международный день прав человека.

12.12 - День Сухопутных войск Украины.

12.16 - День работников энергетической отрасли.

12.20 - День милиции.

12.24 - День работников архивных учреждений.

 

Условные обозначение:
Обозначение красным шрифтом - государственные праздники.
Обозначение зеленым щрифтом - церковные праздники.
Обозначение черным шрифтом - профессиональные и прочие праздники

 
 
Категория: Мои файлы | Добавил: avon
Просмотров: 3261 | Загрузок: 0 | Комментарии: 3 | Рейтинг: 5.0/6
Всего комментариев: 3
avatar
0
1
dollar Тут и добавить то нечего.Я бы очень хотела работать в Вашей группе.Если бы мне мой Координатор всё с самого начала разложила вот так всё по полочкам...Я из Днепропетровской области.Я посчитала-мне каталогов нужно штук 10,а заказываю 3 и не понимала зачем больше если чесно.Спасибо.
Ответ: Спасибо и Вам за то,что стремитесь получать новую информацию!Ответ я Вам написала в письме и на форуме.Лишите-задавайте вопросы-всегда Вам рада.
avatar
0
2
Хочу поработать у вас.Что нужно для подписки сейчас,когда можно сделать первый заказ?И какая минимальная сума заказа?
avatar
0
3
ответ выслала в личные сообщения
avatar